Сервис TIME временно недоступен
Приносим извинения: из-за технического сбоя TIME и часть наших систем сейчас не работают. Мы уже восстанавливаем их работу. Телефонная линия сейчас перегружена, поэтому на это время мы принимаем обращения по электронной почте. Спасибо за терпение и понимание.
Сейчас мы в первую очередь помогаем со срочными поездками
Срочное обращение — это услуга, которая начинается в ближайшие 2 дня (48 часов): вылет, поезд, заселение в отель или трансфер. Если ваша поездка позже, пожалуйста, пока не пишите нам. Мы сообщим на этой странице, когда начнём принимать все запросы.
Напишите нам: [адрес почты]
Тема письма: название вашей компании. Дата вашей поездки.
Кратко: что нужно сделать
Пример:
ООО Консалтинг. 29.09. Оформить авиабилет.
Пожалуйста, пишите только с рабочей почты!
Что написать в письме если:
Нужно оформить новую поездку на ближайшие 2 дня
Компания
ФИО Путешественника
Паспортные данные путешественника
Телефон пассажира
Email пассажира/заказчика
ФИО согласующего (если знаете)
Дополнительные данные (например, цель поездки, кост-центр)
Какие услуги необходимо оформить (авиа, жд, гостиница, трансфер) — перечислить
Информация об услугах (маршрут, даты и время, прочие предпочтения к услуге)
Нужно изменить или отменить поездку в ближайшие 2 дня
Компания
ФИО Путешественника
Телефон пассажира
Email пассажира/заказчика
Номер заявки или брони, если он у вас есть
Дату и маршрут текущей поездки
Что нужно изменить или отменить
Что будет после отправки?
Ваше письмо получит команда, которая обслуживает вашу компанию, и ответит в этой же переписке. Пожалуйста, не отправляйте повторные письма по тому же вопросу — это замедлит обработку. Если нужно что-то добавить, ответьте на своё первое письмо.
Страница обновлена: 27.09.2026 в 16:00